Las urgencias son la mitad de mi trabajo y son el motivo principal por el que la gente busca un cerrajero en Cuenca. Te lo digo claro: tengo el coche siempre preparado para salir en 10 minutos desde que coges el teléfono, día o madrugada, laborable o festivo. Cuando suena el móvil de noche, me visto y salgo. Una vez incluso estando de viaje de novios cogí una urgencia, así de obvio.
Qué considero urgencia (y qué no)
Por mi tarifa, "urgencia" significa que te atiendo en menos de 90 minutos desde la llamada. Esto cuesta 25 € adicionales al precio del servicio. La mayoría de aperturas en Cuenca capital las hago bastante por debajo de esos 90 minutos:
- Día (8h-21h) en capital: 15-25 minutos.
- Noche/madrugada (21h-8h) en capital: 30-45 minutos (vestirme cuenta).
- Pueblos cercanos (0-35 km): 30-60 minutos día, 50-80 minutos noche.
- Pueblos lejanos (75-120 km — Tarancón, Motilla, Quintanar del Rey): 90-120 minutos según hora y carretera.
Si no es urgencia (puedes esperar a mañana sin problema), me lo dices y no te cobro el suplemento de 25 €. Hay gente que llama "es para mañana" y eso ya no es urgencia.
Tipos de urgencia que atiendo
- Apertura de puerta — olvido de llaves, llave rota, cerradura bloqueada. El caso más frecuente.
- Cambio de cerradura tras intento de robo — sustituyo el bombín y/o la cerradura entera el mismo día. Importante: si han forzado y la puerta es acorazada, hay que revisar el marco también.
- Niño, bebé o mascota encerrado — máxima prioridad, salgo inmediatamente y sin discutir presupuesto. Llama también al 112 si hay riesgo real.
- Persona mayor o con movilidad reducida bloqueada — máxima prioridad.
- Llave rota dentro del bombín — extracción y, si hace falta, sustitución.
- Caja fuerte que no abre — apertura urgente para acceder a medicación, documentación crítica.
- Apertura de coche con llaves dentro — incluido si el bebé está dentro, llama al 112 también.
Lo que pasa si no es urgencia real
Si me llamas a las 4 de la mañana porque no abre la puerta del trastero y no necesitas el trastero hasta dentro de tres días, te lo digo y te emplazo a mañana. Cobrar la noche por algo que puede esperar al día siguiente es lo que hace que la gente desconfíe del sector. No tiene sentido.
Tarifa de urgencia (sin IVA)
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Servicio urgente (atención < 90 min) | +25,00 € |
| Nocturnidad (20:30 a 08:00) | +50,00 € |
| Fin de semana | +50,00 € |
| Festivos (locales, regionales, nacionales) | +75,00 € |
| Desplazamiento urgencia en capital | 25,00 € |
| Desplazamiento pueblos 0-35 km | 35,00 € |
| Desplazamiento pueblos 35-75 km | 50,00 € |
| Desplazamiento pueblos 75-120 km | 65,00 € |
| Más de 120 km | Consultar según destino |
Estos suplementos se acumulan. Si te abro una puerta un domingo a las 3 de la mañana, son los 50 € de noche + 50 € de finde + 25 € de urgencia + 25 € de desplazamiento capital, además del precio del servicio. Te lo digo todo por teléfono antes de salir para que no haya sorpresas.
Cómo me localizas
El número que ves arriba en esta página es el mío directo. No hay centralita, no hay desvío a comercial. Lo cojo yo o, si estoy resolviendo otra urgencia, lo coge mi colaborador. WhatsApp también funciona y a veces es más rápido si estoy con las manos ocupadas.